一人ひとりの子どもの個性を理解し、子ども同士の関係や周囲の環境を調整することにより、子どもが伸び伸びと成長できるように支援します。家庭環境にも目を配り、保護者の持つ子育ての悩みを受け止めながら、子どものより良い成長を保護者と一緒に模索します。

さまざまな生活上の問題点を抱える地域の方に対して、対話を通して問題点を明らかにし、ふさわしい福祉サービスへとつなぎ、ともに問題を解決します。また、地域や福祉サービスに働きかけ、新しい人と人のかかわりや環境を作ることによって、より良い暮らしや社会を実現します。

高齢者などの介護を必要とする方と、そのご家族の生活上の負担を軽減するために、どのような障害や課題があるのか、どのような生活を送りたいのかを理解します。また、ご本人の力を活かしながら、ふさわしい介護を提供し、生活を豊かにする手助けをします。施設内のスタッフとの連携も重要です。